一年至少300天在路上，"看"的是牌匾破损、绿化带缺失、井盖丢失等城乡管理的细微问题，"找"的是城乡市容面貌的"茬儿"，风雨无阻。太原市在城乡管理方面实施数字网格化管理已有三年多了，而马蓉正是数字化城乡管理指挥中心一名普通的"信息采集员"，每天的工作就是为城乡管理"挑刺"。

每天清晨7时30分，马蓉就出门了，骑上电动车开始一天的巡查。她的家位于桃园三巷，正巧在她每天的巡视范围内，因此，马大姐每天的巡视路线就是桃园三巷-滨河东路-府西街-解放路。虽然她的巡视范围并不算大，但因是老城区，小街小巷多，居民区也多，每天走街串巷，走走看看，巡视一圈下来，得耗费两三个小时。

数字城管的信息采集是要干啥?用马大姐的话说就是"每天骑电动车逛马路"。听说我们要体验信息采集员的工作，马大姐简单介绍说："我们每天要巡视两至三圈，小街巷、居民区都要看到，这样算下来，每天起码要走20多公里。我们的任务就是发现道路环境、市政设施、园林绿化等方面的问题后，第一时间上报指挥中心，让相关职能部门及时解决，群众有时说我们是'城市暗探'。"

一连走了半个多小时还没有发现问题，我们不禁开起了玩笑："看来今天可能会交白卷了?"不料，马大姐却摇摇头，不停地向四周看着。"来，看看这里。"走了不到200米，在旱西关街上，马大姐指着一处广告牌匾说。原来这个广告牌匾早已破烂不堪，马大姐赶紧掏出"城管通"手机、拍下照片、注明位置、配上小段文字说明，然后上报到数字化城管指挥中心，"中心会立刻通知相关部门来解决的。"马大姐告诉记者。

随后，我们又巡查至府西街北侧的一个居民区内，看到一栋居民楼的外墙上有一个小广告，本以为马大姐会再次拍下现场的情况上报。没想到，她打开随身携带的一个小包，拿出小铲子和小镊子，熟练地铲起小广告来。"你们的职责不是发现问题上报，为什么还要自己动手清理呢?"面对我们的疑问，马大姐淡淡地说："类似情况太多了，每一个问题都等着上报、派单、回复，既浪费时间又浪费人力，还不如自己动手快呢!"说着，马大姐向我们展示了她每天随身携带的三件宝：铲子、镊子、手套。

"每天都这样巡查，不觉得辛苦和单调吗?"我们边走边问，马大姐回答得很爽快："累和辛苦是肯定的。冬天冻得手都拿不住手机了，夏天还得穿着长衣长裤，皮肤被晒得黝黑，都不像城里人了，要是下大雪，巡查就只能靠走了。晚上回了家，躺在床上就不想再动了。"

数字化城管指挥中心运行三年多了，49岁的马大姐算得上是老资格了，这些她做得早已得心应手："城市基础设施方面的问题有五大类，占道经营这样的事件有六大类，这几大类总共又分成上百个小类。"做这份工作不光辛苦，还要能忍受别人的不解甚至谩骂。在外巡查，临街店铺伸出门店经营、无证游商等问题，都要记录上报，有时就会招人讨厌。"刚开始，个别游商小贩指着我们骂，甚至追着我们打，现在这种情况少多了，市民们渐渐都理解了。"曾经有流动摊贩放话说要揍马大姐，马大姐蛮勇敢，说不怕，不行就赶紧跑。

下午，我们跟随数字化城管指挥中心信息科的任科长来到指挥中心的监督大厅看到，当日上报信息数量、受理数量、处理数量、结案数量等动态信息在大屏幕上不断变化，一目了然。2008年3月，太原市启动了数字化城管工程。运行三年多来，办结各类城管问题超过上百万件，结案率从运行之初的59%提高到九成以上，日均受理案件已由原来的6000多件减少至2000多件，城市面貌得到明显改观。

数字化城管指挥中心主任赵有仁介绍说，目前，整个系统已覆盖了建成区438平方公里的范围，这些范围又划分为两万多个单元网格，由798名和马大姐一样的信息采集员每天上街巡查。这就如同为整个城市安上了"千里眼"，只要出现问题，在 GPS 定位系统的跟踪搜索下，信息采集员就会在第一时间发现。信息采集员上报每一条信息，指挥中心会立即派发到责任部门，处理结果再由信息采集员现场核查，无误后方可结案。

采访中我们得知，马大姐和很多同事在外巡查时，经常有人来问路。采集员都会仔细告诉人家，有时还会顺路带人家走一段。用大家的话说，这份工作越来越有意义，因为见证了城乡管理水平的不断提升、城乡市容面貌的日新月异。

关键字： 上海GPS 周蕊 天价大葱 幼儿进国企 中华白海豚  代签 铁的族 杨秀珠 丁香小慧 超级阿司匹林 大众书局 苏州园区 杨胜华 杭州宝马  天安号 韩籍货轮 上海硕星通信科技 硕星GPS车载终端